INGYENES HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS!
Rendeljen bármilyen gumit vagy felnit, most ingyen kiszállítjuk Önnek!
Gyakran ismételt kérdések
Termékek
Igen, valós, legalább 10 percenként automatikusan frissül. Az ország egyik legnagyobb nagykereskedelmi készletéből választhat.
Igen, van ilyen lehetőség. Kérjük, klikkeljen a kívánt termékek fotója alatt elhelyezett „Összehasonlítás” gombra. Egyidejűleg legfeljebb 4 terméket lehet bejelölni, és az összehasonlító felületen táblázatosan feljönnek a termékek jellemző adatai. Így könnyebb a preferált termék kiválasztása. Javasoljuk, hogy az egységáron kívül a gumi fékezés, a fogyasztás és a zajhatás paramétereit is hasonlítsa össze.
A DOT szám a gumik gyártási időpontját takarja. Ez az időpont általában 1 éven belüli. 3 éven belül a gumik minősége azonosnak vehető az új gyártású gumikéval. Ez a Magyar Gumiabroncs Szövetség állásfoglalása is. Ha mégis előfordul elfekvő készletként 3 évnél régebben gyártott gumi, azt DOT számmal jelöljük, és jelentős árkedvezménnyel értékestjük.
Nem, kizárólag új termékeket értékesítünk.
Rendelés
Interneten lehet rendelni, telefonon vagy e-mailben csak felvilágosítást tudunk adni.
Kérjük, alkalmazza az évente frissített adatbázisú autótípus szerinti gumi vagy felni méret keresőnket. Írja be az autómárkát, típust, évjáratot és a motor jellemzőit. A kereső rendszer Original=Gyári méret és Replace=Váltó méret adatokat szűr le, amelyekből választhat.
Ha a keresett gumi vagy felni (acél vagy alu) méretet kiválasztotta, kérjük, használja a részletes gumiabroncs vagy felni keresőt, amely megadja a készleten lévő, keresésnek megfelelő méretű termékek adatait.
Igen, minden esetben e-mailben visszaigazoljuk a rendelést.
Kérjük, a megrendelést követően mielőbb jelezze a problémát bármely elérhetőségünkön. Megpróbáljuk a megrendelést törölni. Ha ez nem sikeres, mert a megrendelés már feldolgozásra került, akkor a futárszolgálat által kiszállított termékeket ne vegye át. Sajnos ilyen esetekben a ki- és visszaszállítás költségeit a Felhasználó részére ki kell számláznunk.
Kérjük, a megrendelést követően mielőbb jelezze a problémát bármely elérhetőségünkön. Megpróbáljuk a megrendelést törölni. Ha ez nem sikeres, mert a megrendelés már feldolgozásra került, akkor a futárszolgálat által kiszállított termékeket ne vegye át. Sajnos ilyen esetekben a futárszolgálat általi ki – és visszaszállítás költségeit a Felhasználó részére ki kell számláznunk
Kártyás fizetés esetén az eredeti számlát töröljük, és a ki- és visszaszállítás költségeinek elszámolására a Felhasználó részére helyesbítő számlát bocsátunk ki. A számla különbözetet visszautaljuk a Felhasználó számlaszámára.
Sajnos nincs rá lehetőségünk, csak új gumik és acél illetőleg alu (könnyűfém) felnik értékesítésével foglalkozunk.
Szállítás
Magyarországon vezető futárszolgálatok (GLS vagy Magyar Posta) szállítják ki a terméket, amelyet személyesen vagy meghatalmazottja által kell átvennie.
A webshopban megrendelt gumikat és felniket INGYEN házhoz szállítjuk.
Igen, Magyarország területén bárhova ki tudjuk szállítani a termékeket a Felhasználó megrendelésében megadott szállítási címre.
A futárszolgálat csak munkanapokon dolgozik, 8 és 17 óra között van kiszállítás.
Ha adott napon déli 12 óráig rendel, akkor a következő munkanapon kiszállítjuk a megrendelt termékeket. Déli 12 óra utáni megrendelés esetén a 2 munkanapon történik a kiszállítás. Főszezonban (március-május és október-december), a megnövekedett rendelésszám miatt előfordulhat, hogy a futárszolgálatok 2-3 munkanap csúszással szállítanak, kérjük, ezt vegye figyelembe.
Igen, sőt ezt kérjük is tisztelt Felhasználóinktól. Ha a megrendelt termékkel kapcsolatban bármilyen minőségi, vagy egyéb problémát tapasztalnak, kérjük értesítésünket.
A futárszolgálat a kiszállítás előtti napon 21 óra körül információs levelet bocsát ki a Felhasználó e-mail címére. Ennek alapján tájékozódhat, illetőleg a futár is előre fogja jelezni telefonon a kézbesítés várható időpontját. Ha ez nem felel meg, kérjük, állapodjanak meg közvetlenül a futárral.
Igen, a futártól a megadott kiszállítási címen.
Fizetés
Igen, a webáruház felületén feltüntetett ár bruttó ár, tehát tartalmazza a 27% ÁFÁ-t is. A kiszállítás költsége ezen felül bruttó 1490 Ft/db. 300 ezer Ft feletti megrendelés estén a kiszállítás ingyenes.
Nettó 100 ezer Ft feletti megrendelési érték esetén kérjük hívja ügyfélszolgálatunkat és tájékozódjon az egyedi kedvezmények lehetőségekről.
A Webáruház fizetési felületén előzetesen bankkártyával a Simplepay rendszer segítségével, vagy utánvéttel a termékek átvételekor a futárszolgálatnak kártyával vagy készpénzzel.
Igen, a fizetési módok között szerepel a bankkártyás fizetés is (Simplepay).
Garancia
Igen, van. A garancia időtartama gyártónként változik, de minimum 2 év.
Informálódjon ÁSZF-ünkből, vagy hívja ügyfélszolgálatunkat, vagy írjon e-mailt a problémáról és mi útbaigazítjuk. Elérhetőségeinkről a főoldalon tájékozódhat.